クライアント
買取専門店チェーン
プロジェクト規模
関東20店舗
サービス
監視カメラ・セキュリティシステム
概要
課題
買取カウンターでの取引記録用カメラが老朽化し、映像品質が低下。お客様とのトラブル時に映像が証拠として使えないケースが発生していました。20店舗それぞれの設備状況が異なり、個別対応が必要でした。
解決策
全20店舗の現地調査を実施し、店舗ごとの最適なカメラ配置を設計。買取カウンターには4K対応のBosch製カメラを設置し、商品の細部まで鮮明に記録。同時に電気設備の点検・改修も実施し、安定した電源環境を確保しました。
成果
全20店舗の工事を2ヶ月で完了。4K映像により取引記録の信頼性が大幅に向上し、トラブル解決時間を70%短縮。映像品質の向上がお客様の信頼向上にもつながり、買取成約率が5%向上しました。
対応サービス
security-camera
electrical-work
プロジェクト数値
240
cameras
20
stores