TROUBLE SHOOTING
お困りごと・トラブル対応
店舗設備のトラブルでお困りですか?症状から原因を特定し、適切な対処法をご案内します。
電気設備トラブル
ブレーカー落ち、照明のちらつき、電力不足など電気設備のトラブル対応
パワーコンディショナーの故障・修理
パワーコンディショナーのエラーランプが点灯している
ブレーカーが頻繁に落ちる
特定の機器を使うとブレーカーが落ちる
分電盤の容量不足
新しい設備を導入しようとしたが空き回路がない
照明のちらつき・不点灯
蛍光灯がちらちらと点滅する
電力供給の増設・容量アップ
新しい設備(冷蔵庫・空調等)を導入したいが電力が足りない
電気代が高い・省エネ対策
前年同月比で電気代が大幅に増加している
コンセントの不足・増設
タコ足配線が常態化している
UPS(無停電電源装置)の導入
瞬停でPOSレジやサーバーが再起動してしまう
太陽光発電の発電量低下
設置当初と比べて発電量が明らかに減少している
蓄電池の導入・設置
停電時に店舗営業を継続できるようにしたい
監視カメラトラブル
映像が映らない、録画できない、暗視が暗いなどカメラのトラブル対応
監視カメラの映像が映らない
モニターに「信号なし」と表示される
監視カメラが録画されていない
再生しようとしたが録画データがない期間がある
夜間映像が暗い・見えない
夜間の映像が真っ暗で何も映っていない
監視カメラの増設・追加
死角があり、万引きや不正が検知できないエリアがある
遠隔監視・スマホで映像確認
外出先や自宅から店舗の映像を確認したい
アナログカメラからIPカメラへの移行
映像が粗く、人物の顔や商品が識別できない
AI映像解析・自動検知の導入
万引きの発生を事後ではなくリアルタイムで検知したい
レコーダー(NVR/DVR)の故障
レコーダーの電源が入らない
万引き防止カメラシステム
万引き被害が増加傾向にある
入退室管理システムの導入
従業員の入退室を正確に記録したい
店舗設備トラブル
エアコン故障、Wi-Fi不調、POS不具合など店舗設備全般のトラブル対応
業務用エアコンの故障・修理
エアコンが全く動かない・電源が入らない
看板の照明が消えた・不点灯
看板の照明が完全に消えている
店舗Wi-Fiが遅い・不安定
POSレジやタブレットの通信が遅い
POSレジの故障・不具合
POSレジが起動しない・フリーズする
厨房の換気・排気トラブル
厨房に煙やにおいがこもる
原状回復工事
テナント退去に伴い原状回復が必要
店舗のリニューアル・改装工事
内装が老朽化して店舗イメージが低下している
床・壁の傷み・補修
床材が剥がれている・浮いている
デジタルサイネージの導入
ポスター・メニューボードの差替えに手間がかかる
店舗の雨漏り・防水工事
天井にシミや水滴がある