監視カメラトラブル
監視カメラの映像が映らない原因と対処法
こんな症状が出ていませんか？
- モニターに「信号なし」と表示される
- 特定のカメラだけ映像が映らない
- 映像が途切れ途切れになる
考えられる原因
- カメラへの電源供給が途絶えている
- ケーブル（同軸・LANケーブル）の断線や接触不良
- カメラ本体またはレコーダーの故障
まずお試しいただけること
- 1 カメラの電源ランプが点灯しているか確認する
- 2 レコーダー側のケーブル接続を確認し、抜き差ししてみる
- 3 レコーダーを再起動してみる
プロに依頼すべきケース
ケーブルの断線やカメラ内部の基板故障は専門的な機器が必要です。当社のBosch認定技術者が原因を特定し、迅速に復旧します。代替カメラの貸出しも可能です。
費用の目安
出張診断：1万円〜2万円、ケーブル交換：2万円〜5万円、カメラ交換：5万円〜15万円（機種による）。保守契約をお持ちの場合は無料で対応します。
よくあるご質問
Q.修理中、代わりのカメラを設置してもらえますか？
保守契約をお持ちの場合、代替カメラの貸出しを行っています。
Q.全カメラが同時に映らなくなった場合は？
レコーダーの故障か、共通の電源・ネットワーク障害の可能性が高いです。早急にご連絡ください。
Q.古いアナログカメラですが対応可能ですか？
アナログカメラの修理も可能ですが、IP化へのリプレースもご検討ください。