店舗設備トラブル
店舗のWi-Fiが遅い・切れる原因と改善方法
こんな症状が出ていませんか？
- POSレジやタブレットの通信が遅い
- Wi-Fiが頻繁に切断される
- 店舗の特定エリアでWi-Fiが繋がらない
考えられる原因
- アクセスポイント（AP）の設置数が不足している
- 電子レンジ等の家電による電波干渉
- 回線速度（インターネット契約）自体が不足している
まずお試しいただけること
- 1 Wi-Fiルーター・APを再起動してみる
- 2 接続台数を確認し、不要な端末を切断する
- 3 Wi-Fiチャンネルを変更して干渉を避ける
プロに依頼すべきケース
Wi-Fi環境の改善には電波調査（サイトサーベイ）が効果的です。当社では専用機器を使った電波測定を行い、AP配置の最適化、チャンネル設計、有線LANとの使い分けを提案します。業務用とお客様用のネットワーク分離も行います。
費用の目安
Wi-Fi電波調査：3万円〜8万円、AP追加設置：5万円〜10万円/台（配線込み）、回線増速：月額費用の見直しで対応可能な場合も。
よくあるご質問
Q.業務用Wi-Fiと家庭用の違いは？
業務用APは同時接続台数が多く、安定性・セキュリティが格段に上です。店舗には業務用を推奨します。
Q.お客様用のフリーWi-Fiも設定できますか？
はい。業務用ネットワークと分離した安全なゲストWi-Fiを構築できます。